1、腾讯会员不可以退钱，因为会员属于虚拟产品。但腾讯视频开通会员后，通常当月是不能申请退款的，次月可以提交取消自动续费申请。
2、优酷会员是不能申请退款的，会员是虚拟服务，即充值到账之后不能申请退款。优酷是由古永锵于2006年6月21日创立并正式上线。 优酷现为阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群下的视频平台。
3、如果购买会员被骗，可以与爱用会员客服联系协商退款处理，如果联系客服商家处理无果，那么可以投诉至消费者权益保护平台。
